Online zákaznický a módní poradce (m/ž)
Máte vášeň pro módu a chcete pracovat pro online butik zaměřený na dámské oblečení? Zlata Prague hledá nadšeného kolegu na pozici Online zákaznický a módní poradce.
Popis práce
Jako zákaznický a módní poradce budete prvním kontaktním bodem pro naše zákazníky prostřednictvím e-mailu, chatu a sociálních sítí. Budete radit ohledně naší kolekce, odpovídat na dotazy týkající se objednávek a zajišťovat skvělý online nákupní zážitek. Zároveň se budete podílet na optimalizaci našeho e-shopu a podpoře online marketingu a stylingu.
Odpovědnosti
- Odpovídání na dotazy zákazníků prostřednictvím e-mailu, chatu a sociálních sítí
- Poradenství zákazníkům ohledně produktů, velikostí a stylů
- Zpracování objednávek a vratek
- Podílení se na zlepšování popisů produktů a celkového nákupního zážitku
- Podpora tvorby obsahu pro sociální sítě a online kampaně
- Sledování trendů a potřeb zákazníků
Váš profil
- Vášeň pro módu; zkušenosti s e-commerce jsou výhodou
- Výborné komunikační schopnosti (psané i mluvené)
- Zákaznicky orientovaný přístup, schopnost řešit problémy a smysl pro detail
- Schopnost samostatně pracovat v digitálním prostředí
- Zájem o sociální sítě a online marketing
- Znalost dámské módy a stylingu
Nabízíme
- Pozici v rychle rostoucím online butiku
- Flexibilní pracovní dobu s možností částečné práce z domova
- Slevy na naši kolekci
- Dynamický a přátelský tým
- Prostor pro kreativitu a osobní rozvoj
- Konkurenční plat
Máte zájem? Pošlete svůj životopis a krátký motivační dopis na info@zlataprague.com a napište nám, proč jste ideálním kandidátem pro náš tým!