Všeobecné obchodní podmínky

 

Vítejte v Zlata Prague.
Používáním našich webových stránek souhlasíte s následujícími obchodními podmínkami.

1. Informace o společnosti

Název: J&A Digital
Lokalita: Česká republika
Email: info@zlataprague.com
Cílová skupina: zákazníci ve Cílová Česká republika 

2. Definice

Pro účely těchto podmínek platí následující definice:
- Lhůta pro odstoupení: období, během kterého může spotřebitel uplatnit své právo na odstoupení;
- Spotřebitel: fyzická osoba jednající mimo rámec své obchodní nebo profesní činnosti;
- Smlouva uzavřená na dálku: smlouva uzavřená mezi obchodníkem a spotřebitelem prostřednictvím prostředků komunikace na dálku;
- CESOP: Central Electronic Payment Information System, používaný ke sledování poskytovatelů platebních služeb v EU.

3. Produkty a nabídky

Snažíme se všechny produkty popsat co nejpřesněji. Obrázky produktů jsou ilustrativní a mohou se mírně lišit od skutečnosti.
Všechny nabídky jsou nezávazné. Zlata Prague si vyhrazuje právo nabídky měnit a vždy uvádí celkové náklady včetně dopravy, cla a dalších poplatků.

4. Objednávky a uzavření smlouvy

Objednávky jsou potvrzeny e-mailem po úspěšném zpracování platby.
Zlata Prague si vyhrazuje právo odmítnout nebo zrušit objednávky v případě podezření na podvod nebo problémů s platbou.

5. Ceny a platby

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) a zahrnují DPH, pokud není uvedeno jinak.
Dostupné platební metody jsou zobrazeny při dokončení objednávky.

6. Doprava a doručení

Objednávky jsou doručovány do 5–10 dnů, pokud není dohodnuto jinak.
Doby doručení jsou orientační. Zpoždění způsobená okolnostmi mimo naši kontrolu, včetně celních řízení, nejsou naší odpovědností.
Riziko ztráty nebo poškození přechází na zákazníka okamžikem předání zásilky dopravci.
Zákazníci odpovídají za dovozní postupy, pokud se uplatňují.

7. Právo na odstoupení / Vrácení a refundace

Spotřebitelé mají právo odstoupit od smlouvy do 30 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
Náklady na vrácení hradí zákazník. Peníze budou vráceny do 14 dnů po obdržení zboží v původním stavu a obalu.

8. Záruka a shoda

Produkty musí odpovídat smlouvě a platným právním předpisům. Reklamace vad musí být nahlášeny písemně do 14 dnů od jejich zjištění.
Zboží musí být vráceno v původním obalu a nepoškozené.

9. Odpovědnost

Zlata Prague nenese odpovědnost za nepřímé škody, následné ztráty nebo ušlý zisk, pokud to zákon nevylučuje.
Zákazníci souhlasí s tím, že odškodní Zlata Prague za jakékoli sankce nebo náklady vzniklé v důsledku nedodržení dovozních nebo místních zákonů.

10. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah na těchto webových stránkách je majetkem Zlata Prague nebo jejích dodavatelů.
Reprodukce, distribuce nebo použití obsahu bez povolení je zakázáno.

11. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje jsou shromažďovány a zpracovávány v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů.
Údaje mohou být použity pro zpracování objednávek, marketing (se souhlasem) a plnění právních povinností včetně CESOP.

12. Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto obchodní podmínky se řídí právem České republiky.
Spory by měly být přednostně řešeny dohodou. Pokud to není možné, budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

 

Poslední aktualizace: 28. ledna 2025