Zásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů
Ve společnosti Zlata Prague respektujeme vaše soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje v souladu s nařízením GDPR.
1. Jaké údaje shromažďujeme
Shromažďujeme osobní údaje, které nám poskytnete při nákupu, včetně vašeho jména, e-mailu, telefonního čísla a doručovací/fakturační adresy.
Shromažďujeme také platební údaje, které jsou bezpečně zpracovávány externími poskytovateli služeb.
Při návštěvě našich webových stránek automaticky získáváme vaši IP adresu, typ prohlížeče a operační systém. Můžeme také shromažďovat údaje prostřednictvím cookies a vaší aktivity na webu.
2. Jak používáme vaše údaje
Vaše osobní údaje používáme pro:
- zpracování a doručení vašich objednávek;
- komunikaci ohledně objednávek, vratek a aktualizací;
- zasílání marketingových e-mailů pouze s vaším výslovným souhlasem;
- zlepšování našich webových stránek a zákaznické zkušenosti;
- plnění právních povinností včetně daňových, účetních a CESOP požadavků.
3. Souhlas
Poskytnutím svých osobních údajů za účelem dokončení nákupu, ověření platební karty, zadání objednávky, zajištění doručení nebo vrácení produktu souhlasíte s jejich použitím pro tyto konkrétní účely.
Pokud budeme chtít vaše údaje použít pro jiný účel, například marketing, požádáme vás o výslovný souhlas nebo vám umožníme jej kdykoli odvolat.
4. Sdílení vašich údajů
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s důvěryhodnými externími poskytovateli služeb, včetně platebních bran a doručovacích společností.
Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme.
Někteří poskytovatelé mohou sídlit mimo EU a vaše údaje mohou podléhat zákonům země, ve které působí.
5. Uchovávání údajů a bezpečnost
Vaše údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro právní, daňové nebo provozní účely.
Zavádíme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů, včetně SSL šifrování, AES-256 pro uložené platební informace a dodržování standardů PCI-DSS.
6. Vaše práva
Máte právo kdykoli požádat o přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz.
Můžete také odvolat svůj souhlas se zasíláním marketingových sdělení.
Pro jakékoli žádosti nás kontaktujte na info@zlataprague.com.
7. Cookies
Používáme cookies pro funkčnost webu, analýzu a marketing. Externí partneři mohou také používat cookies k personalizaci obsahu a reklam.
Většina prohlížečů cookies automaticky přijímá, ale můžete je ve svém nastavení odstranit nebo blokovat. Zakázání cookies může ovlivnit funkčnost některých částí webu.
8. Služby třetích stran a Shopify hosting
Náš obchod je hostován společností Shopify Inc., která poskytuje e-commerce platformu pro prodej produktů a služeb. Vaše údaje jsou uloženy na zabezpečených serverech chráněných firewally.
Pokud zvolíte přímou platební metodu, Shopify bezpečně ukládá údaje o vaší kartě šifrované podle standardů PCI-DSS. Údaje o transakcích jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou ke zpracování objednávky.
9. Odkazy na jiné webové stránky
Při kliknutí na odkazy v našem obchodě můžete být přesměrováni na jiné webové stránky. Nejsme odpovědní za zásady ochrany osobních údajů těchto třetích stran a doporučujeme si je přečíst.
10. Změny těchto zásad
Vyhrazujeme si právo tyto zásady kdykoli změnit. Změny nabývají účinnosti okamžitě po zveřejnění na webu.
V případě prodeje nebo fúze společnosti mohou být vaše údaje převedeny na nové vlastníky za účelem pokračování poskytování služeb.
11. Kontakt
Máte-li jakékoli dotazy týkající se vašeho soukromí, kontaktujte nás na info@zlataprague.com.
Poslední aktualizace: 28. ledna 2025